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问题编号:120607165886 发表时间:2012-06-07
网友(155****9261):
阿里妈妈非法冻结我淘宝客佣金
我的阿里妈妈账户:人善天不欺得 淘宝客PID:mm_11205544_0_0
推广方式是自己帮助别人买,或者劝说纠缠朋友通过我的推广链接购买。自己一个朋友一个朋友的去介绍淘宝,一个一个耐心的推广。
2012年5月15日,我的佣金被冻结。事后,我电话联系上淘宝联盟客服,并跟客服解释了,淘宝客只是用在自己通过自己的淘宝客链接给自己购买东西时而使用,不存在对外推广,也不存在任何违规行为,而淘宝联盟客服却说因为我当月几百次购物交易当中,有个别交易有违规,可淘宝客服说必须冻结全部当月交易的佣金。附件里有自己部分购买的证据截图。
如果真的有发生违规的交易佣金可以不给我,可以冻结,但是交易正常的其他佣金求淘宝联盟还给我的。
 
回复时间: 2012-06-18  
6月12日,淘宝客服回复:
该会员的收入冻结了,是因为店铺中布置推广代码去推广,是不支持的,所以冻结收入。会员申诉表示都是自己购买,但是核实该账户的交易情况,70%的交易都不是自己购买获取,所以无法解冻收入
对于不正常的推广情况下,我们也会做相应的处罚,处罚的力度是冻结整个月的收入。
 
 
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