杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:120605181731 发表时间:2012-06-05
网友(136****8711):
支付宝被冻结
支付宝帐户:leizhuocary@126.com
昨天上了下淘宝号,进入支付宝的时候,进不了:
友情提示
该账户目前不允许登录,请联系支付宝客服:0571-88156688。

我打了该电话,那边说不是他们支付宝冻结的,说是淘宝冻结的,他们没权处理,我就想不明白他们都没权处理要我打哪个电话干吗?结果又转过去淘宝,电话是057188157858.淘宝那边回答的很模糊,也不知道是处理还是不处理,说了大半天都不知道他们怎么样,他们电话费又那么贵,我就挂了,后来又打了一次,他们说会处理,但一封邮件都没收到,支付宝冻结的时候也没收到邮件,现在都不敢打电话过去了,打一次十几元!支付宝里还有钱,店铺很久没弄了,但还有1000元保证金在里面,支付宝有多少钱我记不清楚,应该也有几百元。希望杭网议事厅能帮我解决我的问题!
 
回复时间: 2012-06-18  
6月12日,淘宝公关回复:
卖家虚假发货,希望买家超时导致交易成功,可以申诉请会员提供3月28日到4月18日淘宝交易卖订单发货凭证 +双证(身份证正反2面,户口本封一,户主页和本人页)申请开通 淘宝账户与支付宝账户。
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像