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问题编号：120530094682 发表时间：2012-05-30


网友(157****9475)：	淘宝、支付宝账号被冻结，打电话无人接听



我的淘宝账号ingsai123被淘宝冻结了，上面提示要我打电话给客服人员，打过去客服一直无人接听。支付宝上还有存款。联系了在线人工客服，客服告诉我打电话时唯一解冻的方法。可是电话一直没人接听，请帮忙解决，感谢万分！

回复时间： 2012-05-31

这位网友你好，淘宝客服电话号码参见：http://www.taobao.com/about/contact.php
可能是客服业务繁忙导致电话暂时不通，建议你稍后拨打。

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