我的一个号向另外一个账号打款了好几千元钱，支付宝账号余额功能被关闭了。
收款账号不是我本人的身份证，支付宝让我走法律程序，先让我联系公安部门。
我联系的公安局网络警察，网警说我这个只能联系支付宝，这个不是案件，他们不好处理。
我只能又联系支付宝。
支付宝这次换了说法，要我联系法院，支付宝公司把我的冻结在账号里面，说的振振有词的，要我去法院起诉。
支付宝自己都不知道怎么处理这事，就一再的推卸承认，就是要把钱冻结，我到网上查了有好多和我有相同经历的人，被吭了。