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问题编号:120516094836 发表时间:2012-05-16
网友(139****5363):
淘宝降权问题
帐号:moningadsl,上个月被降权,我也来这咨询过,也咨询过淘宝电话,说有2种方式处理,第一种就是删除宝贝重新编辑新的宝贝上架,本身干了1年才干到1钻,就靠那2个商品,那么多好评肯定不能删除,于是淘宝客服也说你等1个月也可以解除降权的,因为降权商品上提示也是30天,于是我就等了,现在5月16号了,一个多月了,我一个多月没做生意了,降权依然存在,再次打淘宝客服电话,他们说无法确定什么时候能解除降权这个是系统的问题,无法人工解除降权,如果按照这个说法,商品上提示30天那为什么还没解除,这样无法确认托个几个月,我们的生意真的不要做的。现在商品销量几乎是0了,而且1个月没生意怎么可能没有审核过去。希望能帮忙解决下问题,做生意都不容易。
 
回复时间: 2012-05-28  
5月28日,淘宝公关回复:
查看卖家的商品降权是补差价和赠品。需要卖家将宝贝放到“其他”类目下的除“其它”类目以外的类目中。
 
 
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