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问题编号:120513054080 发表时间:2012-05-13
网友(158****5950):
淘宝无故封我账号,强烈要求解封
我账号名,tb620032_99 .
四月二十几号我申请开店,五月一号我上传身份证件的照片去淘宝身份信息认证,五月二号下午就给我封号了,什么意思嘛,说我骗取他人财务,我冤枉啊,店铺我都没有来得及开,这不是自寻死路吗?
淘宝的工作人员,用你们的脑袋想一想,刚注册,我还没开店,我可能去骗取他人财务吗,何况我以前都是买东西,刚申请开店的,强烈要求解封,冤枉我!
 
回复时间: 2012-05-28  
5月28日,淘宝公关回复:
查看该账户多次存在异常冻结,可以提供双证开通(清晰的身份证原件扫描件或数码拍摄照(IC版身份证请提交正反两面,证件有效期必须是三个月以上,同时确保能清楚显示身份证号码、真实姓名、住址、签发日期)户口本(封二页或户主页、本人页)),若再次存在安全问题将不予开通。
 
 
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