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问题编号:120512032730 发表时间:2012-05-12
网友(159****0960):
心血打造双皇冠店铺被淘宝网无凭证屏敝处罚
卖家ID:新52小小红娘。
在淘宝网上开店近五年了,从最初的两夫妻不分日夜的辛苦,到后来五个人的小团队辛苦劳动,感谢淘宝网给我们提供就业的平台,但也是淘宝网不分青红皂白,强势霸道的处理方式,一次次的伤害和侵犯卖家的权益,实在忍无可忍。
我们是专门从事淘宝代购的店铺,商品来自商场专柜,每一个交易都有购物小票,而且全部都是在已经上市的大型百货商场购买的,我比谁都更恨卖仿品的,我敢诅咒谁有销售一件假冒的百丽商品2012年死一户口本。
2012年5月11日,正是人流高峰期却突然被告知货品全部下架,更让人吃惊的是,发现被扣了24分,店铺全店屏蔽(目前还不知道几天),理由是:出售假冒商品。真想骂人啊,我是淘宝网假一赔三的商家,有交了保证金,在我不知情的情况下,在淘宝网没有任何证明的情况下,在卖家绝对没有提供任何证据的情况下说处罚就处罚了。屏敝天数现在不一定,我们一天平均的销量是120件,等于现在一下子都没有了,店铺员工的工资要支持,拿到的商品要发出,这样对一个双皇冠的店铺是多致命的打击,我们将损失多少老顾客,也吓走多少新顾客,淘宝网,难道你们的工作可以这么的随便吗?!
 
回复时间: 2012-05-16  
5月16日,淘宝公关回复:
联核实申诉凭证有效,撤销处罚,电话联系买家,买家认可。
 
 
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