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问题编号:120509216130 发表时间:2012-05-09
网友(139****6211):
投诉一福二碌的小店诈骗
本人淘宝帐号:abao2005
3月22日在淘宝上买苏宁购物卡,被卖家通过旺旺发来的链接骗到了一个叫一福二碌的卖家的卡吧零数字卡服务平台上,拍下了所谓的平台卡,因为我平时不玩网络游戏,对这东西了解不多,心想反正是有支付宝担保的交易,就放心付款了(订单编号:154059883488342),哪知道卖家说交易不成功,让我再拍,我也是有很多年淘宝经验的老买家了,觉得有问题,就马上打电话给淘宝客服,把订单号报完以后,淘宝客服小二说:这张订单你可以申请退款的。我也没多想,挂了电话,就又拍了一次,付了款(订单编号:126219067558342)。这次卖家还是说有问题,让我再拍,我想肯定是骗子,马上再申请退款。结果,这个卖家就不见了。我再问淘宝,这次换了个客服,说我被第三方诈骗了,我找的卖家和一福二碌不是同一个人,退款不支持,我的钱淘宝还是要强制付给一福二碌这个店家。
  不管我怎么要求,淘宝都不肯给我那个卖家的详细资料,理由是,我没有和那个卖家产生交易,现在那个卖家已经被淘宝永久封号了。倒是给了我这个一福二碌的卖家信息(身份证号码显示来自一个盛产骗子的地区,涉及到地域歧视,就不写出来了)。
  我后来分析了各种线索,这个一福二碌和那个卖家绝对是合伙诈骗。一福二碌的差评很多,都是被诈骗,而所谓的好评基本都是刷出来的。
后来又和淘宝客服通了几次电话,有好几次,客服小二说我警惕性不够,明明是淘宝纵容黑店和骗子,难道去淘宝购物,还要接收安全教育?被骗了,淘宝不但不来帮你,还会被讽刺没经验,这是什么服务?举报后根本不做调查,或者调查了也不给受害者一个解释,举报有什么用?
要求淘宝彻底调查这家叫一福二碌的店,是不是用一些小号,以各种购物卡,充值卡在旺旺上,QQ上骗人去他店里,拍下他的平台卡,这种平台卡对买家毫无意义,上传的充值凭证如何来证明真伪?
 
回复时间: 2012-05-16  
5月16日,淘宝公关回复:
经核实买家需要购买苏宁购物卡被第三方骗子(ID:lisalee1115)骗到卖家(ID:一福二碌)购买游戏点卡,第三方骗子已被淘宝网监管,因买卖双方是真实建立了交易,并且卖家也正常发货并已使用,因此交易无法支持退款买家,支持全额打款卖家,关于第三方诈骗防骗知识详见:http://bangpai.taobao.com/group/thread/24312-260396963.htm
 
 
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