2012年4月30日我和一个朋友在杭州假日酒店4楼的KTV进行消费（位于下城区凤起路和建国北路交叉口），我要投诉的内容有：1、强制消费，随意将饮料、果盘、小吃等送入包厢，而从不询问我们是否需要；2、漫天要价，在结帐时候才告诉我们二箱啤酒要1080元，一小盘鸭脖要78元；3、他们在经营过程中存在许多不合理的现象，啤酒我和我朋友就喝了三、四瓶，等结帐的时候变为二箱空瓶；4、服务人员漫天要价，是个人都要给钱；我们在结帐表示不认同，该KTV强行限制我们人身自由，并强制我们付款。5、假发票，这家KTV给的是海外海的手撕发票。在这家KTV，我们最终消费5000元，其中3000元刷卡、2000元现金。
希望杭州的有关部门能够就以上情况进行调查并给我回应，谢谢！