我的淘宝账号:sm小爾 我使用限时折扣工具低价卖了100个Q币,今天店铺被淘宝以 虚假交易(二)处罚扣了48分,但是我的都是真实交易而且是用淘宝官方充值平台充值的,有记录可查的。不能判我虚假交易 回复时间: 2012-04-28 淘宝公关4月28日回复: 经查看卖家使用限时打折出售虚拟商品,在限时打折规则中明确说明:此工具不支持自动发货商品及移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目下发布的虚拟类商品。因此处罚不撤销 规则介绍:http://fuwu.taobao.com/serv/detail.htm?service_id=6830
申诉理由 1.使用限时打折卖Q币不等于虚假交易。
2.因我的交易都是真实有效的所以虚假交易不成立,属于系统误判。
3.我在腾讯QQ专区中使用限时打折 按照淘宝规则我只属于违反(通过不正当方式提高商品销量的,每次扣六分)。
4.限时打折规则中说明:此工具不支持自动发货商品及移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目下发布的虚拟类商品。但实际使用中是支持的所以规则有误,限时打折规则中没说不能用没说明使用后的不良果,所以导致我误用。
5.我看到非常多钻石、皇冠卖家都在使用限时打折工具发布话费、网络游戏点卡、腾讯QQ专区商品而且交易量巨大,为什么他们没事? |