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问题编号：120423112888 发表时间：2012-04-23


网友(0571****7993)：	大关联华超市电子称计量不准确



您好，大关联华超市糖果、肉类、蔬菜、酒水等分部电子称计量不准确，同一的商品在各处称得重量差别很大，而且单价越贵的商品分部，电子称多称出的重量越多！！希望尽快查处解决！另外，希望检查联华其他超市是否也有类似情况！谢谢！

回复时间： 2012-05-04

市商业资产经营公司5月4日回复：
据杭州联华华商集团有限公司反馈：接到交办后，立即向顾客了解情况，同时大关店也立刻对门店各课的电子秤计量情况进行了复检，经详细认真的检审，确定门店的电子秤均符合国家计量标准，没有质量问题。并通过电话向顾客做了耐心解释：国家计量部门发布的《零售商品称重计量管理办法》对于商品称量的重量值与结算重量值的偏差值范围是有明确规定的，门店是严格按国家法规要求执行操作的。
同时由于超市对商品称重都采用的是净重，对不同的包装去皮克度不同，比如小号卷连袋包装去皮2克、大号卷连袋包装去皮4克、盒式塑料包装去皮10克等等，顾客已表示理解。

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