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问题编号:120416132756 发表时间:2012-04-16
网友(139****5363):
小店被误判虚假交易,降权了
淘宝ID:moningadsl
我是一个小卖家,创业1年淘宝才辛苦干到1个钻,最近生意很好,长卖的就是梳妆台,鞋柜一类的东西,今天早晨上旺旺,后台发现我长卖的家具全被判为 虚假交易降权了,于是我打了淘宝电话,淘宝说你所有的宝贝运输都是选择其他方式运输,我当时跟淘宝说了,家具运输无法走快递,只能走本地的物流专线,你们淘宝不支持的物流我当然要选择其他了,而且天地华宇这么大的物流你们淘宝都不支持,江浙沪专线万家物流你们也不支持,然后客服说,这个只能等淘宝以后完善。我想说中国这么大,不计其数的物流你们淘宝如何能加入,而且我们发货都是有货单的,遇到这样的问题到底怎么办,我就靠卖鞋柜,梳妆台走生意,这样给我降权了,我如何做生意,而且淘宝海推荐我删除宝贝重新编辑,我辛苦1年钻的信誉,赚的评价,怎么可能轻易删除,如果你们经常这样误判,我们还如何开店。
 
回复时间: 2012-04-19  
淘宝公关4月18日回复:
这几个商品的降权以及申诉审核不通过和“是否是物流而不是快递”以及“是否物流有和淘宝合作”无关。
审核的结果是明确的虚假交易行为,希望卖家能够规范地进行交易
 
 
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