我是淘宝网的卖家,3月10日有一笔交易,买家是个小商贩,从我店里进了1330个文胸,当时卖她的时候,我们就担心怕有问题,所以给她拍了部分文胸的照片,她同意后才销售的.而且价格也是按批发价给她的.2.5/个,并且我们还承担了发货的运费130元.但她收到后,先是以少货为由想少付款,然后又以质量为由要少付,我们不同意,她就又要求退货. 我们不同意退货,总不能我们支付了运费她免费看货,不好卖就退货吧.后来她申请了维权,显示3月19日客服已经介入,在维权退款协议中,买家明确写明已经销售了一部分商品,并且说如果淘宝客服一直不能解决,她会边销售边等结果,那么现在已经过去快一个月的时间了,她还在销售我们的货物.并且淘宝的规定是淘宝客服介入的在七天内会有处理结果的.但现在却拖着一直没有结果,现在货在买家手里,她又在销售,货款却迟迟不给我们支付,卖家有何保障,请还给卖家公平.
退款编号： 5333201708951