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问题编号:120403161728 发表时间:2012-04-03
网友(134****7520):
我的淘宝店铺被封掉了
截至2012年3月25日淘宝店铺被封已经有了十天时间了,淘宝说我是虚假交易,店铺要关闭,然后打电话给客服,客服说可以申诉,然后我花了5个小时的时间来整理资料上传证据给淘宝,然后到现在是渺无音讯,之前我也来过贵网站投诉过的,但是给的回复是已转入相关部门,就一直没了消息,,本来生活就拮据,开店也不容易,店铺一天不解封,心头就像在滴血,希望您能理解,恳求道高望重的杭州网能够帮忙解决此事,先谢谢了!
淘宝用户名:果果糖网购
 
回复时间: 2012-04-09  
淘宝公关4月5日回复:
会员:果果糖网购  的申诉,使用淘宝官方充值平台,已审核会员提供的凭证,并致电会员解释,现已撤消虚假交易的处罚并恢复对应的评价,会员表示认可,无异议。
 
 
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