你好，我是在网上购物的，早上登陆帐号还是正常，下午登陆上去马上冻结，说我存在严重违规。
作为消费者，我不存在炒作行为，如果是处于安全考虑那应该是我提供我注册的资料应该给予解冻，而不是永久的解冻，这样的话那我网上买的东西怎么办，这算是保护我的利益吗？
强烈要求淘宝开通我的帐号，我的帐号是：gzcds,谢谢