绿色科技，豪宅典范，这是金都的口号。然而作为金都城市芯宇的业主，我感受到的却是无穷无尽的烦恼和气愤。从11年8月拿到房子，到10月入住，经历了墙纸剥落，踢脚线发霉，衣柜门和房间门破损等等大大小小的维修以后，总算可以勉强入住了。谁知道接下来等待我的不是乔迁之喜，而是噩梦连连。
没多久，主卫天花板开始漏水，水越漏越大，漏水穿过了走入式衣柜，直至主卧天花板也开始渗水。更令人发指的是，主卫的污水管也开始漏水，房子里弥漫着阵阵恶臭。检查后发现，天花板漏水是因为吊顶时打穿了楼板；污水管漏水是因为管子的接头没接牢。接下来是漫长的维修，主卫的天花板被拆掉，一片狼藉，我家变成了金都的又一个施工工地。施工人员在我家进进出出，时间将近两月之久。为了配合维修，我不得不经常请假或安排家人在家等候，而人员的频繁进出也使我的生活和隐私受到了极大的打扰。主卧天花板粉刷的时候我更是无法在家住宿，只得举家去宾馆住宿了两天。
终于熬到了维修结束，想想这么大动干戈地修过了，至少这个主卫应该是没问题了吧。谁知年前家里搞卫生整理主卫台盆下的柜子时，发现放在里面的餐巾纸都浸湿霉烂了。工程师来看了说是台盆下的三角阀没拧紧，水漏到了下面的柜子了，连柜子里的板都霉变了。我还和这个到我家来了N次的工程师说，这么一个卫生间，居然有三个地方漏水，我可以去申请吉尼斯纪录了。经历了那次不堪回首的维修后，我的心理承受能力真的得到了不小的提升。
不幸的是，这个记录在2012年2月16日被刷新，我的主卫又漏了！刚修好的天花板又被打开，找到了新的漏水点。金都过来做了简单的堵漏后就想完事。我们提出了异议：这是从楼上淋浴房漏下来的水，只要上面住着人，这水就源源不断。你把漏点堵住了，只要其他地方有一点点缝隙，水还是要漏下来的。我的主卫已经大修两次了，我不能忍受第三次了。如果要这样修的话，我要求金都给我书面承诺以后不会再漏。金都却只敢给我承诺这次修过的点不漏，维修暂停。后经过和售楼部的多次沟通后，于3月9日和精装部及售楼部的负责人协商，达成统一意见：去楼上返工，截断水源。金都两个部门的负责人承诺给我出具书面的维修方案，并注明若再发生第三次漏水，给予赔偿，同时会和楼上沟通，尽快施工。最后也表示会上报公司，对这两次的维修给予合理的赔偿。
本以为问题解决了，可是此后却迟迟不见动静，一次次打电话去问，总是推脱和楼上协商不好，楼上不肯让他们进去修。其实楼上已经开出了价格，只是金都不肯出钱。你的精装房出了问题要返工，影响人家生活了，自然要给人补偿了，况且楼上去年已经返工过一次了。那我想问金都，如果永远协商不好，就永远不给我修了？我的房子没完没了地漏，到现在都没法修，更不要说赔偿了，连住宾馆的钱都是我垫的。我更是有疑问，这样的房子是怎么通过验收交付的？时至今日，金都依然没有给我明确的答复，我的主卫依然是一片废弃的工地。我想问：我们消费者的权益该如何保障？金都，你卖给我的是豪宅还是水帘洞？