我用了三年的华数网通宽带,前几天(一共6次)又出现上不了网的现象。 华数工作人员来看,说外面的端口被拔出啦,让我们上班去电脑网线别从电脑上拔下来,我们不晓得你有没在用的。 我就质疑了,我们用你们华数还得24小时用着电脑?不用电脑你们工作人员就可以随便拔掉吗? (理由是用的人多,端口不够)!真的可笑。 打了华数投诉电话,那边的客服工作人员理由更可笑,说他们工作不可能拔掉的,端口在电线杆这么高,谁吃得空去做这些啊! 同样的华数工作人员,说法不一样,电话打了不下30个,谎话一大推,没按约定时间来修,我们用你们华数是信任你们,我们不是花钱买罪来受的! |