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网上服务

问题编号：120315133076 发表时间：2012-03-15


网友(158****1825)：	华数网通售后服务没响应



今天早上9点来上班，发现断网，马上打96171，客服说马上有相关人员联系我。一个上午打了10来个电话都没反应。到现在也没人联系我。没网络，也上不了班。

回复时间： 2012-03-19

杭州数字电视有限公司3月16日回复：
首先，期间给用户造成的不便我公司深表歉意！经查，该地址由于端口问题，导致用户端无法正常连接网络，现已修复。建议使用中如有问题可与我公司24小时服务热线96171联系。

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