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问题编号:120314135212 发表时间:2012-03-14
网友(188****4136):
余杭电信迟迟不来装宽带
我是3月6号在良渚电信营业厅办的新装宽带业务,办理时候工作人员说1周之内能安装。直到12号还没人和我联系,当天打了10000号反应没人跟我联系,结果到了今天(14号)还是没任何人跟我联系。
今天又打10000号,问新装宽带的响应时间是多长,工作人员说是5天。
到今天为止,算是5个工作日也过去了。
 
回复时间: 2012-03-21  
杭州电信公司3月20日回复:
我们前后3次联系用户188XXXXX137安装宽带,但告知其在外地出差,16日再次联系用户,取得用户另外联系电话,并在当天完成宽带安装,用户认可! 
 
 
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