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问题编号:120314095980 发表时间:2012-03-14
网友(0571****7145):
我家的数字电视,一播1818就要重新搜信号
我家有2个机顶盒,播放数字电视都很奇怪:
一个机顶盒是自己花300元购买的,每次只要调到浙江6频道(放1818黄金眼的那个台),就立即开始重新搜索信号。要等几十秒以后,这个频道才可以正常收看,每次都是这样!

另外一个机顶盒是安装数字电视的时候免费领的,会阶段性出现读卡失败的情况,需要把卡拿出来,重启机顶盒;有时还会出现画面被干扰的情况。

反正我的感觉,安装机顶盒还不如以前没有盒子的时候,画面来得稳定。

 
回复时间: 2012-03-22  
杭州数字电视有限公司3月21日回复:
对于该用户反映的故障情况,我公司已安排工作人员上门处理并已修复。回访时,用户表示近期收视正常,建议如有问题可直接联系我公司24小时客户服务热线:96371. 
 
 
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