我装了华数宽带,现在网速很慢,连华数网站都打不开。 后来联系客服,客服答复我说,问题已经提交给维修服务部了,他们会派人来维修。 第二天工作人员来修理了,结果修不好,连工作人员都不知道怎么修理,然后就回去了。 后来我又打电话给客服,客服有答复我说,问题已经提交给维修服务部了,他们会派人来维修,又过了一天,维修人员又来了,看了一下情况,又说我们也没有办法,后来我又把事情的经过又告诉了客服,想不到的是客服又是这么几句话,说问题已经提交给维修服务部了....... 同样的情况已经过了半个月了,本人实在是忍受不了了,只有来这里投诉华数网通宽带了,难道网通公司发生网络故障的时候,都是这样应付客户的嘛,拖延宽带期限,等宽带到期后就不了了之了吗?客户没交钱之前是上帝,交了钱之后就成了下帝了吗?以后谁还敢用华数网通宽带。 |