2月18日去转塘华数营业厅购买了机顶盒交了收视费用，等了两天没人上门安装，打96371电话多个，总是说会转交单子，会尽快安排工作人员上门，期间也去过营业厅，但是2月27日一直没人联系，更没人上门安装，连头带尾一共10天了，浪费本人和家人电话费和精力无数。收钱的时候热情的很，需要服务而且是最基本的服务上门安装的时候是另一付嘴脸。华数客服自己说72小时之内会上门安装，难道这些都是随便说说、可以这么不负责任的？火大。