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问题编号：120225141212 发表时间：2012-02-25


网友(158****6097)：	投诉淘宝网不退还保证金



在淘宝网开了个小店，提交了1000快保证金，到2011年11月21号账号被封，当时打电话给客服说里面的交易自动关闭3个月之后就可以取回保证金！2012年2月22号再打电话客服说有交易的存在！明明是自动关闭，怎么是拖了3个月还有交易存在！问她什么时候能处理好，她说她也不知道！！难道我的1000快这样给淘宝了？我的淘宝账号是tb266097_2011

回复时间： 2012-02-28

请勿重复提交，详见http://web.hangzhou.com.cn/hwyst/question.php?question_id=120225142007

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