几年前因为一次违规，淘宝冻结了我的支付宝和淘宝帐号
我在淘宝开店2月有余，4钻消保店铺，11月10号，在没有接到任何通知的情况下，淘宝以涉嫌欺诈为名，永久冻结了淘宝店铺账户和支付宝账户。”
支付宝：huashengyuer@163.com
淘宝：花生鱼
当时我也是被别人骗了，无奈之下淘宝冻结了我的支付宝和淘宝帐号
进货时候的钱付出去了，卖出去的钱都冻在支付宝里，已经好几年了，难道淘宝就一直无限期封死支付宝

淘宝公关2月22日回复：
支付宝账户暂时不能解冻。查看之前的交易中卖家被多个买家投诉收款不发货，需要解决与这些买家所有的交易纠纷后才能解冻，建议卖通过阿里旺旺等形式联系买家，提供退款给买家的相关凭证（旺旺聊天记录，支付宝直接到账退款成功的支付宝交易号），收到后我们会核实处理。谢谢


我是想解决啊，但是现在根本联系不到买家，难道就这样一直下去，无法解决，如果淘宝能联系到买家，我愿意解决纠纷啊。