2012年1月6号我在艮山东路上海大众浙江服务有限公司买了辆POLO 2011款 1.6 AT致酷版，1月19号在江苏高速上EPC灯报警油门加不上去，车辆自动熄火。高速拖车拉到出口，江苏4S店拉去修了3天，说是发动机有毛病要拆发动机。
我没同意，30号杭州店去江苏拉回来，检查说发动机气门被顶了。考虑我是新车只开了900多公里，给更换发动机。4S店没代步车给我，说每天补我代步费200元，报销我们5个人从江苏过来的费用和高速拖车费。我当时要求退车或换车，如果换发动机必需赔偿损失，4S店服务总监说他要和大众去反映。
2月20号4S店让我去提车，他们只同意赔偿4000元代步费送2个保养，我没同意车也没提。
今天（24号）服务总监说大众同意赔6000送2个保养，我后面的几天是自己没提车不赔的，江苏过来的费用和高速拖车费他都不提了。我要求按实际天数赔偿，并赔偿新车损失。