我是淘宝网卖家,会员名是:永信环球。 2012年2月23人,淘宝网突然把我的网店给关了,我打电话给客服,客服说我的店有买家多次充值,定为虚假交易,我说我卖充值都是系统自动充值,都有充值成功记录,不属于虚假交易,买家要充值我也不可能不让买家充值,要是淘宝网要提前通知不允许这种情况的话我就不卖充值了,也不应该关我的店,不应该取消我的信用评价,我的每一笔交易都是真实的,都有交易记录的。 1恳请恢复我的店面及信用 ,我们毕竟辛辛苦苦经营这么久淘宝网,给我造成了巨大的损失。 2我代理的充值系统里面还有钱现在也拿不出来了,淘宝网在没有事先通知的情况下就随意关店是不合理的,最起码要卖家把资金收回来呀。 3建议淘宝网应该在第一次卖家出现任何错误先给于提示,再次发现同样错误再关掉店才合理,毕竟卖家不是淘宝网所有规则都精通,只要卖家不是卖假货,没有危害他人利益其他都是可以整改的,而且也要有证据证明什么原因关掉店,随意的关店,我们的系统资金怎么办,造成的损失怎么办?望引起重视。 |