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问题编号:120221213602 发表时间:2012-02-21
网友(180****7321):
被淘宝永久封店,求退保证金
淘宝会员名:起点营销网络
绑定的支付宝帐户:1103320125@qq.com
姓名: 张会
申请保证金退款的具体原因:店铺被封
退给我消费者保证金1000元,帐号被封我无法登陆帐号,申请解冻保证金,至今也三个月,有没法货的,但是我联系不上买家.
淘宝没理由不退钱啊,这是强盗行为
 
回复时间: 2012-02-22  
这位网友你好,以下是淘宝公关部对于退还保证金的回复:
解决所有交易纠纷,售后投诉,然后拨打0571-88157858申请解冻消保保证金 
 
 
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