杭网议事厅 - 杭州网

杭州网首页

栏目首页

栏目动态

网上服务

问题编号：120210015172 发表时间：2012-02-10


网友(137****6397)：	我的淘宝直通车为什么不能开通



淘宝直通车被封半年，为什么到现在都不给解封，店铺又没有干扰直通车运行，多次打电话给客服又不给于解决，锦州电脑[1103229438]这个是直通车ID，请帮我督促淘宝解决问题。给我一个满意的答复，店铺就靠直通车才有生意，现在半个月一单都没有，真气氛

回复时间： 2012-03-09

淘宝公关3月9日回复：
亲爱的掌柜，您好：
我是淘宝直通车客服中心小二，关于您反馈的直通车问题，由于您在直通车推广宝贝途中违反《淘宝直通车软件服务使用规范》，多次推广涉及侵权信息或者水货信息的宝贝，导致直通车不能开通使用，中间已经主动发送站内信的提醒警告通知，并且在2011-9-1到2011-9-15给予您直通车账户暂停14天处罚，处罚途中再次发送站内信告知14天开通后如有违规情况很抱歉直通车将不能继续使用，做为直通车客户多次违反《淘宝直通车软件服务使用规范》，并且在给予警告提醒后还是有违规情况，很抱歉也目前的政策，直通车不予开通，感谢您的支持与合作，祝您生活愉快!

联办单位

联系我们

地址：浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编：310041
邮箱：hwyst@sina.com
热线：85052222