我是华数网通宽带用户gegexinhua，已用了4年，2011年下半年出现网络断了，打了96171保修，维修人员过来看后说是楼道信箱的网线被他给拔了，原因是我家网线插着其他网线都掉线，结果我让他插上去试试看，结果网络是好的，没导致其他用户掉线。到今年这种情况共出现5次。
请问华数：
1、我跟其他用户一样，都是华数付费用户，假如真的是我网络问题，是否就可以把我的网线拔掉，不让我上网？？？
2、你要拔我的网络，是否应该通知我一下？有一次我正要给客户付款，断网导致我无法支付货款信誉受损，类似损失谁来承担？？？
3、你们维修部来电话说，因为我的网络导致其他用户上不了，所以就要把我的网络给拔掉，你们华数有这种规定？？？