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问题编号:120206220982 发表时间:2012-02-06
网友(136****8387):
支付宝无权冻结我的大额资金
2012年02月06号,本人支付宝帐号445856484@qq.com在没有被告知的情况下,被淘宝给永久冻结。理由是:违规操作!居然说我的钱不正当!!!可事实上并不违规,相应的操作都是私底下和卖家协商好的。完全因为一个误会而把我的帐号给永久冻结!里面有将近3万元的现金。这次冻结导致将近16万的退款无法打入。给我造成钱货两空!损失将近20万元。淘宝在没有完全掌握事情原因,就做出永久冻结的决定!
 
回复时间: 2012-02-08  
淘宝公关2月8日回复:
买家所情况已进行核查,若确认行为不属于恶意,将会解除账户封锁,建议用户关注3个工作日。
 
 
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