领导：您好
我的淘宝帐号：ww68648727
店铺被屏蔽48天，信誉清零，淘宝网提示我虚假交易，因为我使用了第五代自动充值软件。说第五代自动充值软件限制了消费者倍拍，违反了淘宝新出的规则。可是这个软件我也是在淘宝网买的，是经过淘宝认证的。这个是软件功能问题，不是我个人的问题。还有就是去年9月份，说我将商品拆分来卖，也违反了规则。对于我这个小卖家来说，开个网店创业不容易。一下子就把我枪毙了，我的确不能接受。毕竟我刚创业时是新手，对很多规矩不是很懂，我还是想用心将店铺经营好。但是现在我什么都没了，我买话费充值软件来充话费，我也是受害者啊，现在这样的结局，很难堪。店铺被屏蔽，不能经营，信誉清零，我的创业之路就此断了。我以后会认真学习淘宝网的规则，认真的做好淘宝，希望淘宝网能撤消对我的处罚。