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问题编号：120131102086 发表时间：2012-01-31


网友(151****5630)：	同样的问题，淘宝处理却截然不同



同样的问题淘宝处理却截然不同坚持投诉到底！http://web.hangzhou.com.cn/hwyst/question.php?question_id=110914011174 账号封停已经给生活造成很大不便，要求恢复帐户可用，如仍没有合理解释不予解决，我将会诉助法律途径，维护自己的合法权益。旺旺兰亭尚郡

回复时间： 2012-01-31

这位网友你好，淘宝公关已于1月30日对你的投诉作出了回复：
查看会员出售低价欺诈类QQ包年业务，淘宝网禁止QQ增值业务包月价格低于6.5元（半年、全年等业务依此价格类推）出售。此规则2011年4月8日起实施。具体可查看：http://bangpai.taobao.com/group/thread/70036-1649243.htm ，若要开通账户须提供官方的包年服务协议以及官方进货证明开通，如有交易记录必须同时提供所有成功交易的官方充值记录凭证，审核有效后我们可以帮助开通。

另，你提供的另一份投诉链接，答复也是需要提供双证+保证书才能开通账户

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