支付宝帐号:lmsy918@163.com
1月1日, 因为支付宝说我有一笔交易存在安全问题. 要求我给予买家联系方式需要核实, 我马上就把买家联系方式提交了.说是3天内就能核实. 到现在已经10几天了.联系了无数次都是客服都是答复已经为我加急了,每次都叫我在等2天.难道就这样无限期,也不给任何提示的让我等下去吗? 因为此笔交易因为买家是我朋友,他店子里面缺货,所以在我这调了10来件过去.所以没有发货凭证, 就算有问题,你们也最多把我支付宝帐号封了, 你们有什么权利冻结我的资金啊.
下面摘录一下《中华人民共和国反洗钱法》得条款。
第四章 二十六条
调查仍不能排除洗钱嫌疑的，应当立即向有管辖权的侦查机关报案。客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外的，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施。
侦查机关接到报案后，对已依照前款规定临时冻结的资金，应当及时决定是否继续冻结。侦查机关认为需要继续冻结的，依照刑事诉讼法的规定采取冻结措施；认为不需要继续冻结的，应当立即通知国务院反洗钱行政主管部门，国务院反洗钱行政主管部门应当立即通知金融机构解除冻结。
临时冻结不得超过四十八小时。金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后四十八小时内，未接到侦查机关继续冻结通知的，应当立即解除冻结。

从这里可以看出来要冻结公民的资金首先必须经过调查机关的调查，然后报送国务院主管部门经主管部门同意后，才可以采取临时冻结措施。而且只能冻结48小时。

另外，根据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》，除非有合同规定或是其他法律依据，否则金融机构无权对客户账户进行冻结，而只能申请执法机关来冻结账户。
这里可以明显的看出，就算是金融机构也只能依靠执法机关来冻结账户。
支付宝作为一家非金融机构的公司，没有任何权力冻结公民的个人资产。
我只想请求你们, 有什么需要我们用户配合核实的,你也要给个提示啊.
不能总是这样让我们瞎等啊. 有错你指出 也给个机会让我们改吧.!
再次希望能尽快给个答复,马上就过年了,谁不等钱用呢,难道让我这些老百姓过年都过不好吗?