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问题编号：120111104949 发表时间：2012-01-11


网友(135****8700)：	申请市民邮箱，电信用户非要开户申请人才行？



我因为关注自己的养老、医疗保险信息，经常麻烦杭州劳动保障网，给到我建议说你可以开通市民邮箱，很方便查询自己的信息。所以申请市民邮箱。在如何开通市民邮箱看到：如果你是电信用户，可拨打10000进行申请。觉得很方便。然后在拨通之后得到的回复是：必须是宽带用户的申请人。不是户主必须到指定的营业厅去办理。一家人总是只需要一个宽带吧？难道为方便开通邮箱申请3个宽带？那么为什么不写清楚呢？写上电信宽带用户申请人可以拨打10000申请开通邮箱这样才能明白呀！好事做了一半的只能是浪费时间和资源。10000的接线员总要工资成本的吧？

回复时间： 2012-01-11

这位网友你好，根据市民信箱登录页面的说明，“市民邮箱”的申请有几种方式：
1、市民电子邮箱目前暂向杭州市区居民开放。市区居民可凭身份证或户口簿、军官证等有效证件原件（需查验），并提供复印件1份，到"中国杭州"政府门户网站指定的公开受理点登记办理。
公开受理“市民邮箱”的指定受理点包括杭州网通信息港有限公司在市区的营业厅三个，地址分别为：曙光路 51号（黄龙饭店对面）庆春路 26号（凯旋门商业中心）紫荆花路 38号（古荡工业园区5号楼）。
2、杭州电信推出了[ 电话受理“市民邮箱”服务] ，电信宽带用户可以拨打电话10000进行申请。
3、“中国杭州”政府门户网站联手杭州市民卡公司，为每位申领市民卡的用户注册一个市民电子邮箱。
来源：http://mail.hz.cn/zh/cjwt_smyxsq.html

而第二种杭州电信的申请方式，也有链接可查看具体内容：
市民邮箱户名是根据居民身份证号码来发放的，因此凡是杭州市民电信个人宽带用户（需为本市市民），通过拨打10000电话，工作人员经过计算机平台进行身份核对后，就能马上为市民办好邮箱的登记工作，并告知信箱密码，市民登陆“中国杭州”政府门户网站（www.hangzhou.gov.cn）后，就能凭密码启用您的市民邮箱。
来源：http://www.hangzhou.gov.cn/main/zwdt/ztzj/smyx/dxyh/T158723.shtml

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