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问题编号:111229155940 发表时间:2011-12-29
网友(134****3277):
小区的物业管理为何总是业主吃亏
杭州有那么多个新老小区,物业的水平参差不奇。为何有些物业让业务愿意提高物业费,有些物业多次催讨下,仍有多数人不愿交纳物业费。
本人住在下城区的五里塘苑小区,小区分成多层部分和高层部分。小区里多数是老人。有发生过火灾,有发生过盗窃,有违章建筑,楼道里卫生差,尤其是地下室一层。只见得小区物业收停车费、收物管费,从未见过物业的财务报告,老人们也看不懂。小区的电梯也不见维修标记,已经出现过电梯半空中停顿的情况,对于一个老人居多的小区,岂不是让儿女很不安心。这种情况下,对业主来说如果还要继续缴纳物业费,是否也偏离了物业法的根本?希望媒体予以关注民生。
 
回复时间: 2012-01-05  
下城区信访局区长电话受理办公室1月5日回复:
经下城区建设局了解,小区管理属业主自治范畴,选聘物业服务是由业主大会决定,要求物业企业根据合同的约定做好服务工作。电梯国家实施强制年检制度,由专业维保单位进行维保,该小区委托西子奥迪斯电梯有限公司进行维保。物业服务是有偿服务,按时缴纳物业费是业主的义务。建议反映人可向业主委员会提建议,督促物业根据服务合同约定做好服务工作,同时要求物业企业按时公示经费收益的收支情况。
与反映人联系,电话无人接听 
 
 
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