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问题编号:111226125844 发表时间:2011-12-26
网友(158****4576):
淘宝保证金不退
淘宝店铺被封,保障金1000元退不出来,因为有未完成的交易。淘宝被封,无法登入淘宝!联系买家退款也没退款!淘宝不让退保障金!
 
回复时间: 2011-12-28  
这位网友你好,以下是淘宝公关部对于退还保证金的回复:
解决所有交易纠纷、售后投诉,然后拨打0571-88157858申请解冻消保保证金。
如有不明,建议直接向淘宝客服咨询。
 
 
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