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问题编号:111220155514 发表时间:2011-12-20
网友(130****6634):
淘宝商品突然降权,请帮忙
我是开淘宝店的,淘宝ID:yslh514272772,是一位带3岁宝宝的妈妈,也是一位专职做电子商务的淘宝人,也是一个诚信的淘宝商家,每天都辛苦专注与淘宝,服务与客服,认真对待每一位客户,线下自己也有供货商,因为自己带孩子,所以这二年一直专心在淘宝上拉自己的线下客服,所以很认真对待。但12月20日早上打开电脑却发现自己的商品被降权了,降权商品id:14032192168,咨询了客服,也提交了证据,现在还未果,因为自己所有商品都有正常的发货凭证。现在店铺商品降权,导致店铺全天没有什么生意,欲哭无泪啊,也想请工作人员在百忙之中能给予解决回复,谢谢你们了。
 
回复时间: 2011-12-21  
淘宝公关12月21日回复:
关于您的商品ID:(14032192168 )的降权申诉,我们已再次帮助核实,系统判断无误,故降权申诉无法通过。建议删除宝贝重新发布,感谢您对淘宝网的支持。
 
 
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