我们是滨江高教园旁边的一家自助烧烤店，10月中旬与24券合作开始在网上团购，并且签订合同下线后一星期结款50%，10月29日我们结束团购下线，可到现在还一分钱未结，每次打电话解决都以各种理由推脱，工作人员说24券“真”出问题了，我们的钱只有等了，可是24券网站依旧可以打开可以更新，这是在间接套用消费者的钱补充自己的“问题”，那现在跟他合作的商家也会像我们一样，被拖进“无底洞”，既然是签订了合同的，还存在着的，希望政府部门关注小生意民生，杭州应该不止一家这样的。也希望提醒团购的消费者，不要盲目团购了不能消费，希望政府有关部门认真对待为谢。