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问题编号:111216160659 发表时间:2011-12-16
网友(159****0014):
支付宝被恶意投诉被冻结
鄙视支付宝接到投诉,不调查清楚原因,就冻结被投诉方支付宝账户!!
事情经过:我这几天工作很忙,没怎么上旺旺,有时候打开旺旺发现上次是在异地(杭州)登陆,我本人是温州的,我也没怎么在意,因为账户也没什么钱 某天我兄弟给我转了几十块,我想在淘宝买东西,发现余额支付功能被关闭了,就很纳闷,打了你们客服电话,客服说我的支付宝被我的客户投诉了,让我和那客户协商,我就更加莫名其妙了,我一直是纯买家,没有卖东西啊,哪来的客户呢? 然后我就接到一封邮件,说是我跟一个客户有转账的纠纷,让我跟他协商云云。我仔细看了下,我更本不认识所谓的客户,让我怎么协商?真是莫名其妙!! 我想前几次我支付宝经常在异地登陆,也许是盗我号的人用我支付宝搞的鬼,可是这与我本人并没关系啊,为什么要擅自冻结我的支付宝呢?? 即使你们有权冻结我的账户,也没有权利没收我的财产吧?把我提现,转账功能全部关闭了,我的钱也都卡在里面了,这样和强盗有什么区别?
麻烦尊重下我,我只是一个五星纯买家
经常在淘宝网买东西,现在冻结我支付宝
给我造成很大的不便和困扰,真是气愤!!
 
回复时间: 2011-12-19  
这位网友你好,请提供支付宝ID,以便进一步核实处理。
 
 
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