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问题编号:111206133257 发表时间:2011-12-06
网友(182****5829):
投诉支付宝公司无故对我永久停止服务
杭州网,您们好!我今天要来这里只是为了您们给我讨回公道!

因12月2日和一客户发生意见上的纠纷,我们及时与客户联系,客户也马上打电话跟支付宝公司说明了情况,支付宝公司回复客户29日前进行处理,可今天马上发了停止使用通知书,说我的账户存在不安全的因素,支付宝公司将对我永久停止服务,也就是说我的账户永久本停止使用。我打了多次支付宝公司电话,但是还没问清楚情况,客服们只是说我的账户存在不安全因素!再次说明,付款方只是误认为我没有发货而投诉了,后来打电话解释这一情况,已经撤销投诉,已经于付款方达成一致协议,为什么支付宝还要暂停我使用,这样做是不是太不合理了,动不动就把人家账号永久终止使用。

你们要给我做个公道!
支付宝账号:qingxinailian@gmail.com
 
回复时间: 2011-12-07  
淘宝公关12月7日回复:
支付宝账户:qingxinailian@gmail.com   支付宝核实:交易商品涉嫌违法,淘宝支付宝公司会向当地公安机关报备此信息,账户冻结不开。
 
 
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