淘宝公关11月29日回复：
账户是炒作处罚48分，会员存在大量虚假交易，变向炒作，情节严重，评价已清零。
以上内容是淘宝今天给我的回复，我有些疑问。
你们说我存在大量虚假交易，请问，我哪些交易是虚假的，10月份的时候因为不了解规则所以用限时折扣卖腾讯业务，每一笔都是你们淘宝充值平台售出，请问我哪一笔是虚假交易，当时我致电你们淘宝知道虚拟物品不能用限时打折工具后我立刻就下架删除了，如果我故意炒作信誉，我何必下架呢？
还有，今天我看到我所有商品都被你们下架了，理由都是虚假交易，试问，我哪些是虚假交易，我店里所有商品卖出每份都有聊天记录，身正不怕影子邪，你们可以查呀！！！一点证据都没有就凭最近销量就认定是虚假交易，你们这么做跟诽谤有什么区别！！！
我认为，所谓的虚假交易就是卖家在并没有出售物品而使用各地IP虚假交易，这才是虚假交易，纯正的刷信誉。你们最多可以说我炒作信用，我每一笔交易都是实实在在的，只不过使用了限时折扣，也是在不知情的情况下用的，后来你们工作人员告诉我不行，我不是及时改正了吗？这也叫虚假交易？难道我投入的资金都是冥币吗？
半年的心血，你们不搞清楚状况，直接给个虚假交易的头衔，就屏蔽了我的店铺48天，将我辛苦积累起来的信誉一下清零，这就是你们所谓的规则吗？如果是这样，对不起，我实在戴不起这个头衔！！！请你们查清楚我每一笔交易，10月份的都是淘宝充值平台进的货，现在卖的每笔都有聊天记录，请你们不要随便冤枉我们这些小卖家，我没做错就不怕你们查！！！希望尽早恢复我店铺！！！还我幸苦拼出来的信誉。对我来说，整个店是我的命~
旺旺：星空靓影