24号我在淘宝购物要付款时，出现付款失败，打电话至支付宝客服，客服回答说你的支付宝帐户yhq00618@163.com，已被永久停用，我问为什么，客服说此决定是公司进行风险综合检测的结果，根据第三条规则无需告知用户原因，我晕，为什么不能告诉我原因，客服还说因为我的支付宝是实名认证，所以与之关联的淘宝帐户也不能正常使用，只能登陆逛淘宝，不能买卖商品，尊敬的工作人员，我的淘宝信誉还差四个好评就是一钻了，我目前还有六件东西正在收货，如果收到货我的信誉就是一钻了，从05年就开始使用这个淘宝帐户，就这样被客服在没有原因的情况下永久冻结，实在是受不了，请工作人员介入处理一下，支付宝这样子做事，淘宝网还能长久多久，请让他们给我一个冻结的真正原因，还有请让他们给我解冻，我要让我的淘宝帐户和支付宝解挂，永远不用支付宝。。他们愿意冻结支付宝但请他们不要让我的淘宝帐户和他们解挂 。。。