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问题编号:111123145374 发表时间:2011-11-23
网友(130****3387):
支付宝永久冻结我的帐户,只因为我惩戒了骗子?
尊敬的工作人员:你们好。
我今天中午在淘宝购物时出现付款失败,支付宝没法正常使用,然后我打客服电话,客服说经过他们公司的综合检测说最后决定永久冻结我的帐户。我问为什么,我一直在用这个支付宝进行正当合法的交易哦,她说我帐户存在太多安全问题,单凭今年六月份,我承认六月份我用不首先的手段登录了一个支付宝帐户,那是因为那个支付宝的主人是骗子,在淘宝分销平台骗了我1467元的相机款,是用支付宝即时支付骗的我,那时找客服,在网上发贴子,都无击于事,客服给我的答复是在当地派出所报案,可是报了案警察也不处理,只是立案,因为金额不足2000元警察也管不了,于是在杭州工商局网站投诉过,网站工作人员也经过处理说最好的办法还是报案,因为淘宝客服也说这是一起网络诈骗案,我们这些被这个骗子骗了的分销商还建了个群,想共同想办法惩治骗子,但是骗子得意的很还是申请了一个又一个支付宝帐户来骗人,我实在气不过,就用找回密码的办法找到他的支付宝密码,登录后,看到有些分销商正准备付款,就旺旺他们不让他们付,其实我是为了防止别人再受骗,才上的他支付宝,没想到他竟然投诉我,支付宝客服冻结了我帐户,但是经过支付宝客服调查处理,确认那人的确是骗子,才给我解了冻,这就是六月份那次不道德行为的原因。
没想到今天又因为那次的事情被永久冻结,亲爱的工作人员,支付宝客服说我可以另注册别的号在淘宝购物,工作人员我这个淘宝帐户yhq00618,已经用了好多年,都是同事和我一起用的,我们经常网购,还差四个信誉就到一钻了,我们实在不舍得放弃这个淘宝帐户,但我是分销商因为当时注册时进行了实名认证,现在支付宝不能用又不用解除和淘宝帐户的关联,导致我的淘宝无法正常使用,请工作人员介入处理一下,支付宝我可以不用,但是请支付宝客服帮忙解除这个帐号,让我淘宝帐户恢复正常购物和分销业务,我实在想不通,为什么骗子用支付宝骗取我们分销商货款,支付宝客服不能处理这个骗子,而我被骗子骗了,只是想惩治一下骗子,却因为一次头脑不清醒,就被永久冻结,支付宝这样子做也太伤我们这些购物狂了,我实在不想失去我现在的淘宝帐户,请领导和工作人员帮忙找支付宝相关人员协商一下,谢谢!
 
回复时间: 2011-11-23  
这位网友,以暴制暴不是解决问题的办法,建议按淘宝流程直接与客服联系。
 
 
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