我们是新坝小区24号3单元402，一户一表与11月13日办理手续，昨天下午我家就停水了，现在无法生活，自来水公司说安装规定在21天内。现在还没到21天。没水和他们没关系，那我们21天怎么生活呢？求助能不能解决市民生活难题。