杭网议事厅 - 杭州网

网上服务

问题编号：111118095131 发表时间：2011-11-18


网友(150****5865)：	电视购物，该如何保全我的权益呢？



你好，前几天我在教育科技的天骄购物里购买了两部黑白果（白色）手机，可现在有一部出问题了，我打电话联系时，要么就是占线，要么就说稍候再跟我联系，可现在都不接我的电话了，眼看7天包退换的期限越来越近了，我该怎么办？又该如何保全我的权益呢？

回复时间： 2011-11-23

市工商局11月22日回复：
杭州市工商局监察室:2011年11月18日，电话联系投诉人，对方告知被诉方在北京，我们已建议她向当地有关部门反映

联办单位

联系我们

地址：浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编：310041
邮箱：hwyst@sina.com
热线：85052222