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问题编号：111110104309 发表时间：2011-11-10


网友(136****0998)：	萧山火车站出租车拒载谁来管



我想问关于萧山火车站出租车拒载的问题，你们有什么办法解决吗？还有就是坐上车就不打表漫天要价，运管在边上也不管这是为什么？谢谢！

回复时间： 2011-11-16

萧山区信访局区长电话受理办公室11月16日回复：
萧山区交通局：杭州火车南站广场设有专门的出租车候车处，并在现场有工作人员管理，乘客如遇到挑客、拒载、不使用计价器等情况，可向现场工作人员反映，也可通过96520举报监督电话举报。投诉举报请提供具体车号、时间、人员等具体信息。如在场工作人员未及时记录处置的，也可记录相关人员信息，向96520反映。区运管处将按照投诉程序进行处理。同时，也感谢投诉人对我区出租汽车行业的关心和支持。

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