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问题编号：111103212710 发表时间：2011-11-03


网友(135****3180)：	华数网通宽带速度奇慢无比



每天晚上速度都很慢，打个游戏ping值很高，华数的员工自己也承认电信把他们的出口给禁止了，那要什么时候才能改善？现在用那个网优助手也不行了，让他们上门来检测，也就是在自己的网络里下载个文件看速度，局域网里下载当然快了，真是忽悠人。最夸张的是http://www.letsebuy.com这样的购物论坛都打不开，人家电信的就可以打开看～～～希望尽快解决～～～

回复时间： 2011-11-11

杭州网通公司11月11日回复：
接到该用户反映的情况后，我公司已安排工作人员上门检测，网速均正常。华数网通作为网络运营商之一提供的是网络接入服务，而网速问题涉及的因素比较多，如：互联互通问题、电脑系统问题，对方网站服务器问题等，并非由我公司单方面控制。建议继续关注，如有问题及时与我公司24小时服务热线96171联系。

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