10月19日接到淘宝的违规通知：“涉嫌虚假交易扣除6分”的通知，（之前也被扣过6分，也是涉嫌虚假交易，因为对我没有造成太大影响，也就没有申诉），加上这次总共扣除12分，店铺要被屏蔽12天。
联系在线客服，我说上传所有快递底单工作量太大了。客服回答说那就上传所有的物流跟踪截图即可。花了一个晚上全部上传完毕，第二天回复内容是：要求再上传20个指定ID的交易记录，再次上传后，又等了一天，第三天回复竟然和第二天回复一样！还是同样20个id!(我可否理解为故意拖延时间？)。再次电话客服,（每次客服都是不同的人，回答也是五花八门），客服回答说，需要全部的交易凭证，当我说站内信里只要20个ID的凭证时，客服说：“以我为准”，我当时就火大了：“你们客服一天一个花样，故意拖我时间，我要投诉你们。”转客服经理（旺旺ID：笑男），协商下来还是上传20个ID即可，本来以为完事了，结果这次拖了三天才回复（淘宝网理由是双休日），但是回复内容让人无法接受：“证据不足，建议上传所有交易凭证。”
忍无可忍的我花了一个通宵，找出所有涉嫌虚假交易的快递底单和旺旺聊天截图，共计144份，但再上传时又出现问题，上传20份后就提示：“您提交的问题正在处理中，请知悉：”无法再上传！但是如果只上传20份交易凭证的话，肯定又是回复证据不足！旺旺上联系客服“笑男”，始终没有回应。此时已过9天！
再次电话客服，这次是一个叫“石惠”的客服帮我处理的，让我上传到她的邮箱，她帮我上传。第十天，在我上传所有交易凭证后，还是回复我：“证据不足！”再次联系“石惠”，我说：“怎么又是证据不足？我认为只需物流跟踪截图就足以证明我不是虚假交易了，每笔交易的物流跟踪起始点和签收点都和成交记录一致，难道还不能证明不是虚假交易吗？” 石惠：“我再帮您交涉一下吧."
第十一天：接到淘宝电话，并收到撤销处罚的通知！


但是：因为无缘无故被屏蔽了11天，我店铺的热销宝贝已经搜索不到了，销量大减，眼看竞争对手一天天追上来（原先我是销量第一的），我的损失谁来承担？因为淘宝的失误，让卖家来承担？再有，如果我不去申诉，也就屏蔽11天，但是我花了大量的时间和精力去申诉，还是用去了11天，那申诉还有什么意义？
电话过淘宝，交涉无果，淘宝回复：排名和流量是系统自动的，我们无法修改。
但我不想听到这些，我不想听到淘宝网说：我们不能怎么怎么样！我只想听你们淘宝网能弥补些什么，我诚信经营，却落得这个下场，最后你们还说没办法！！请为我维权！

我的淘宝ID是 passionzone总代理