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问题编号:111029140898 发表时间:2011-10-29
网友(152****9115):
淘宝旺旺或插件收集电脑硬件信息和IP信息?
您好。我的淘宝账号是VGKJ520,用旺旺客服端是可以登录的,却在淘宝网的首页却不能登录。 我心中很郁闷的事情,一直持续了10多天了。每天都有打电话给他们客服,就是我的账号被淘宝限制登录。是在我的自己电脑部能登录,一登录就说系统繁忙,请稍后再试。我打电话客服说要等12小时候换台电脑登录。我等12小时候去网吧电脑上网,可以登录,然后我回来到我自己的电脑登录,登录了几分钟后。然后再淘宝网的首页登录,这时就显示 系统繁忙,请稍后再试。这样一直循环再我的电脑部能登录过12小时候可以在别 的电脑可以登录,回来又这样循环。。我就郁闷了。我又重新注册了几个新号没然后再我的电脑登录了下。结果一样。第一次登录上去了。退出然后登录就不能登录,说系统繁忙。我又用我朋友的账号在我的电脑登录。结果一样登录了退出来就不可以登录了。。我想说的是我的所有账号就是第一次是可以登录淘宝网。然后退出了重新登录就不可以登录了。为什么。。淘宝是不是因为旺旺或登录插件 在检查我们电脑的IP地址和网卡地址??或硬件信息。要不然,我重新第一次是可以登录,登录了他们就收集了我的电脑信息。然后退出了就不可以登录。无论我用什么号都不可以登录。那就是等于限制我的电脑登录淘宝。是在监控,控制我的电脑,淘宝有这个权利吗?淘宝是在收集我的电脑硬件信息吗?淘宝根据什么技术监控我的账号?我注册的和我朋友的账号都不能再我的电脑登录。在别的电脑却可以登录?为什么,请给个合理的解释。。淘宝,你可以封我的账号。但 请不要监控我的电脑。不要监控我的电脑任何信息。不要乱封 乱限制我的账号,不要限制我的电脑用账号登录淘宝网。你们的淘宝插件和旺旺是不是后台在收集我们用户的电脑信息??
 
回复时间: 2011-11-01  
淘宝公关11月1日回复:
账号涉嫌使用异常,封存调查中,部分功能确实无法使用。
 
 
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