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网上服务

问题编号：111008142988 发表时间：2011-10-08


网友(138****6134)：	杭州支付宝公司蛮横霸道冻结公民资金



支付宝公司吞没用户资金,帐号digi2009@126.com 。只说帐户有纠纷，上传物流凭证和相关证件后，一个多月无任何结果。

回复时间： 2011-10-13

支付宝公关10月10日回复：
为维护您与其他支付宝用户的合法权益和资金安全，支付宝公司依据《支付宝服务协议》和《支付宝交易通用规则》（以下合称协议）的约定，对您使用支付宝服务的行为进行了扫描发现存在异常操作，为此，支付宝公司依约对您的支付宝账户和交易进行核查。

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